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铁道部要求火车站实时公示车票剩余数量

背景 铁道部要求公布余票数额

  春节前夕,针对“一票难求”的状况,胡锦涛总书记批示,要求铁道部“开动脑筋”,“以化解矛盾”。铁道部新闻发言人王勇平曾表示,将要求和督促各铁路局和车站,利用互联网、电视、报纸等方式,及时全面发布售票等客运服务信息。
  昨日,北京站内贴出公告表示,根据铁道部要求,从2月3日开始,北京4大火车站———北京站、北京西站、北京北站、北京南站完成售票余额显示内容的调整。全国其他有售票余额屏的车站,于5日18点前,完成显示内容调整。
  铁道部要求车站必须在售票大厅明显位置公布车票预售期、车票剩余情况和热门车次限购张数等。要统一剩余票额显示屏的格式,剩余票额数量必须显示具体数字,不能显示“有”或“无”。

  北京火车票余额大屏幕公示

  本报讯 “大屏幕上显示售票余额,不用盲目排队啦!”昨日,在北京站,乘客孙女士打电话向朋友转告这一新变化。昨日,记者从北京铁路部门了解到,为方便旅客购票,北京站、北京西站、北京南站、北京北站四大火车站将以往剩余票额显示屏只显示“有”或“无”,改为显示车票剩余张数。

  火车票剩余张数上大屏幕

  昨日,记者在北京站售票大厅看到,显示车次和车票有无的电子屏幕上与以往有了很大变化,近10日内的北京站、北京西站发出的各车次售票余额都有显示。除3日内各列车硬卧车票较为紧俏外,其他时间的各类客票票额充裕。其中13日至17日,北京西站至重庆、洛阳等地的日剩余硬座车票超过1000张。
  北京西站的售票大厅也及时将售票余额信息向乘客公布,车站工作人员介绍,西站是6日开始公布售票余额信息的。
  “全国各大车站都会公开,这是铁道部要求的。”北京站工作人员称,为避免旅客在购票时误排队或排队后买不到票,车站对各车次车票余额等票务信息进行实时发布。
 
 代售点暂未公布余额信息

  工作人员表示,显示屏的信息来自铁路部门联网数据库,该信息8分钟更新一次。旅客只需查看车站售票大厅内的电子显示屏,按照自己所需购买的车次、时间等信息查询,即可获得该车次当日软席、卧铺、对号座位车票余额信息。
  而售票余额显示时间与车票预售期同步。北京地区目前的火车票预售期为10天,则10日之内的各车次列车车票余额都有显示。
  昨日,记者走访市区内各火车票代售点,售票人员表示,代售点暂没有这项措施,也看不到剩余车票信息。

  - 释疑
  公示车票余额系长期之举

  北京铁路部门工作人员表示,公示剩余票额,绝不是春运期间的“非常之举”,未来这一措施会长期坚持,“毕竟,这也是顺应百姓需求,根据铁道部指示,进一步扩大票务信息的透明公开。”
  北京西站相关负责人表示,受硬件条件限制,目前,北京西站内的两块显示屏只显示北京西站、北京北站始发的各次图定列车和临客列车车票余额,无法显示北京南站和北京站始发列车的情况,至于未来是否会增设,目前还不确定,但“肯定是可以进一步改进的”,“每天始发列车那么多,在仅有的两块屏幕上来回滚动,旅客也不一定能看得真切。”

  车票余额为全市剩余张数

  昨日,北京西站相关负责人表示,“电子屏幕显示的剩余票额,是北京地区全部联网售票系统上,乘客可以购买到的车票总数,并非只是北京西站内发售的车票余额,并且随着车票的发售情况实时更新。”
  这意味着,当北京西站内显示屏显示某次列车尚有剩余车票时,乘客在北京西站内可能依然无法买到车票,因为这部分车票可能在其他代售点售出。

乘客建议余票数额网上公布

  昨日下午17时许,售票大厅内购票乘客陆续增多,不少乘客站在大屏幕前仔细查看售票信息。乘客孔先生准备买13日北京至南昌的火车票。他说:“今天一进售票大厅就注意到这个变化,大屏幕直接显示售票余额,有没有票,一目了然,太方便啦。”
  有乘客表示,车站公布售票余额,增加了售票的透明度,希望这种便利的做法普及到市内的各售票点。
  还有乘客建议铁路部门在网上公布售票余额,这样可以足不出户在家查询售票信息,根据信息到就近的车票代售点买票,缓解车站售票压力。
(新京报 记者 刘泽宁 左林 实习生 严娟)

2010-11-5 16:13:20 | 浏览:3895 | 返回