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资深电子商务人士称C2C假货泛滥

  不少网民在接受新浪科技随机调查中表示,自己曾有过一次甚至多次的买到假货经验,其中不乏“明知故买”者。显然,假货泛滥已成为网购市场的默认事实。而随着C2C市场的迅猛发展,相关的监管问题也开始走进主管部门的视线。

  根据国内媒体的报道,北京市工商局海淀分局上周末查处一销售近10种假冒品牌商品的网络卖家,因涉案数额巨大,该店店主已被移交公安机关调查。业内人士据此认为,在北京市工商局去年出台网上执照、披露打击网上售假为今年重点工作之一的相关信息后,该局今年首开网上打假,这极有可能成为动真格开始网购监管的信号。

  网购平台应对假货各显其招

  对于上述中文网上商城掌门人的猛烈言论,淘宝网发言人在接受新浪科技连线时不做评论。但他强调,淘宝对网上商品有人工检查、机器排查等多道监管程序,争取做到随时下架问题商品。淘宝甚至指出,如果网店被查实所销售的商品是假货,将会被终身取消开店资格。

  对于假货的问题,老牌C2C企业易趣与新生派企业代表百度有啊也有着自己的解读。易趣高级公关经理表示,该平台上肯定也存在假货问题,但易趣对这问题一直非常重视,相信问题并不严重。据悉,易趣社区还开通了网上315版块作为消费者遇到消费纠纷解时的倾述平台,并与媒体合作加强监督力度。

  百度有啊则表示,假冒伪劣作为现实社会中严重影响正常购物秩序的社会现象,一直以来是工商部门和商场、超市严肃对待的问题之一,作为一个网络化的延伸,百度有啊在上线之初就有必要的后台监管和投诉举报机制。如有网友投诉或发现假货,会在第一时间进行核实,一经核实,立刻进行严肃处理。百度有啊未来将利用社会监督、卖家自律、平台监管等几个维度来为广大网民提供更加公平、透明的交易秩序。

  网上打假或成今年315热点

  卓越网高级公关总监告诉新浪科技,与C2C平台相比,卓越这类B2C模式由于是自己进货,对假货的监管要更严格,也更可行一些。

  “对C2C而言,商品种类太多,进货渠道复杂,在技术层面来说,不好对假货进行删查。但总体来说,2008年网购发展很快,相信这市场今年会进一步加热,可能各C2C企业要进一步加强监管工作。”上述卓越人士透露,诚信问题已发展为制约C2C发展的瓶颈,3.15消费者权益日将至,假货可能将成为今年媒体尤其是电视媒体重点关注的话题。

  一位不愿具名的B2C购物网站高管则告诉新浪科技,目前网上假货泛滥,这问题不仅淘宝存在,还包括其他的C2C甚至B2C平台。但他认为这不只是平台商的责任,要解决好假货问题,主管部门需给予帮助与支持,比如进一步完善相关法规,并在打击假货商户的同时积极扶持诚信商家,最终让行业走上自律轨道。

  今日下午,一位淘宝内部人士与新浪科技谈及假货问题时对此颇有微词。他表示,淘宝培养了国内网民的消费习惯,如今却也承受了所有的舆论压力。他甚至指出,很多C2C卖家都是多平台共享,这意味着假货问题如果淘宝存在,拍拍、易趣甚至有啊等都不可避免。如今问题的关键不是互相“泼脏水”,而是争取积极主动配合主管部门,让行业迅速规范起来。(新浪科技 全智)

2010-11-5 16:13:32 | 浏览:3775 | 返回